Maya HTT est un leader mondial dans le développement de logiciels et un fournisseur de solutions d’ingénierie axées sur l’IAO, la CAO, la FAO et la Gestion du cycle de vie produit. Partenaire de longue date de Siemens Digital Industries Software, Maya HTT aide ses clients et partenaires du monde entier à accroître leurs performances, améliorer la qualité, réduire leurs coûts et exploiter la valeur de leurs données.

Résumé du poste :

Nous recherchons un/e Spécialiste opérations de vente bilingue, énergique et ayant le souci du détail, cherchant un défi dans un environnement de cycle de vente de logiciels rapide, pour rejoindre notre équipe pour un contrat de 9 mois.

Relevant de la Directrice des opérations de vente, le/la Spécialiste des opérations de vente jouera un rôle fondamental dans l’atteinte des objectifs de vente en soutenant les représentants commerciaux, en coordonnant les activités de vente, en améliorant l’efficacité et en maintenant de bonnes relations avec les clients. Le/la candidat(e) idéal(e) sera professionnel(le), proactif(ve), organisé(e), assertif(ve) et à l’aise pour intervenir tout au long du parcours client afin de bâtir des relations solides et d’offrir une expérience globale de haute qualité tant aux parties prenantes internes qu’aux clients.

Responsabilités principales :

• Soutenir les représentants commerciaux afin de conclure les ventes plus rapidement et de réduire les délais de traitement des commandes.
• Créer, préparer et assurer le suivi des nouvelles soumissions de maintenance et d’abonnement ainsi que des renouvellements, au besoin.
• Participer à la gestion et à la mise à jour des données CRM (Salesforce) afin d’assurer un suivi précis du pipeline et des activités.
• Exécuter les tâches liées au processus de vente dans Salesforce et dans les systèmes partenaires externes afin de s’assurer que les commandes sont correctement configurées pour le traitement.
• Participer au traitement et à l’exécution des commandes, y compris la révision détaillée de toutes les commandes dans le système ERP afin d’en assurer la conformité et l’exactitude, au besoin.
• Communiquer avec les clients afin de s’assurer que les commandes sont confirmées et traitées en temps opportun, y compris le suivi de la réception des documents requis.
• Collaborer avec les fournisseurs tiers afin de résoudre les enjeux liés au traitement des commandes.

Exigences minimales :

• Excellentes compétences en communication en français et en anglais (le poste nécessite une interaction régulière avec des collègues, des fournisseurs et des clients basés en dehors du Québec, au niveau national et international).
• Baccalauréat ou DEC en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• 1 à 3 ans d’expérience en soutien aux ventes, en opérations de vente ou en service à la clientèle.
• Expérience dans un environnement de vente de logiciels et de services (atout).
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle, à l’oral comme à l’écrit.
• Capacité à gérer plusieurs tâches, à établir des priorités et à gérer efficacement son temps.
• Grand souci du détail.
• Organisé(e), autonome et capable de travailler de manière indépendante.
• Expérience avec Salesforce ou un logiciel CRM similaire.
• Maîtrise de MS Excel requise.

Pourquoi Maya HTT?

• Horaires de travail flexibles et lieu de travail hybride. Bureau au centre-ville de Montréal, à 2 minutes de marche du métro Atwater.
• Assurances entièrement payées par l'employeur et couverture dès le premier jour d’emploi: assurance médicale, dentaire, vision, vie, invalidité à court et à long terme.
• Évolutions de carrière: Nos plans de carrière flexibles vous permettent d'évoluer, et nous aimons promouvoir en interne.
• Formation: Apprenez des meilleurs de l'industrie et développez vos compétences.
• Programme d'intégration structuré: Nous nous investissons dans votre réussite; les membres de l'équipe vous soutiendront et vous aiderons dès vos premiers jours d’emploi.
• Rejoignez une entreprise primée qui est reconnue dans le monde entier en tant que chef de file de l’industrie.

Expérience candidat: Entrevue RH - Entrevues virtuelles avec Microsoft Teams - Offre d'emploi

Maya HTT est un employeur qui respecte l'égalité des chances et s'engage à favoriser la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats prenant part au processus de recrutement et de sélection.